Klaar om jouw Mainfreight carrière te starten?
- 08 januari 2026
Operational Account Manager - Mainfreight 's-Heerenberg
TRANSPORT | 'S-HEERENBERG, NEDERLAND | 40 UUR
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en klaar om het verschil te maken in de logistieke wereld? Bij Mainfreight 's-Heerenberg zoeken we voor onze Transport Branch een Operational Accountmanager die energie krijgt van het oplossen van klantvragen, het verbeteren van processen en het bouwen aan sterke relaties. Kom bij ons werken en word het aanspreekpunt voor Key Accounts bij Mainfreight!
Over ons
Mainfreight is een wereldwijd opererend logistiek dienstverlener met vestigingen in Nieuw-Zeeland, Amerika, Australië, Azië en Europa. Wij bieden complete oplossingen op het gebied van transport, warehousing en supply chain management. Bij Mainfreight geloven we in langdurige relaties, ondernemerschap en het ontwikkelen van onze mensen. Met een sterke focus op innovatie en klantgerichtheid bouwen we samen aan de toekomst van logistiek!
Wat ga je doen?
Als Operational Accountmanager ben jij het centrale aanspreekpunt voor onze Key Accounts. Jij zorgt voor een uitstekende klantbeleving en handelt vragen over zendingen, levertijden en transportstatus snel, vriendelijk en professioneel af.
Maar jouw rol gaat verder dan klantcontact: je denkt actief mee over procesoptimalisatie en het inzetten van innovaties zoals AI en slimme technologieën om onze dienstverlening continu te verbeteren. Je werkt nauw samen met verschillende interne teams en neemt samen met de Key Accountmanager deel aan klantevaluaties. Op basis van data-analyse en klantfeedback kom jij met ideeën die echt het verschil maken.
Jouw belangrijkste taken:
• Beheren van klantrelaties en beantwoorden van vragen over zendingen, levertijden en transportstatus.
• Signaleren van knelpunten en voorstellen van procesverbeteringen.
• Meedenken over innovatie: hoe kunnen we AI en slimme technologieën inzetten?
• Samenwerken met interne teams om een snelle, efficiënte en klantgerichte service te bieden.
• Deelnemen aan klantgesprekken en vertalen van inzichten naar concrete acties.
Wat vragen wij van jou?
• Ervaring: Je hebt enkele jaren werkervaring in een klantgerichte functie, zoals accountmanagement, customer service of transportcoördinatie.
• Affiniteit met logistiek en transport: Dit is een pré, maar geen vereiste.
• Communicatieve vaardigheden: Je bent sterk in zowel Nederlands als Engels, mondeling en schriftelijk.
• Analytisch en digitaal vaardig: Je hebt analytisch vermogen, werkt graag met data en bent handig met Excel en PowerPoint.
• Persoonlijke eigenschappen: Enthousiast, proactief en altijd op zoek naar kansen en verbeteringen.
• Vervoer: Je woont binnen 40 km van ’s-Heerenberg en kunt dagelijks naar onze locatie komen.
Wat bieden wij jou?
• Fulltime functie: Een uitdagende baan in dagdienst als Operational Accountmanager;
• Direct op contract: Geen uitzendconstructie, maar direct een contract bij Mainfreight;
• Goede arbeidsvoorwaarden: o.a. een marktconform salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling, voldoende vakantiedagen, een opleidingsbudget, dagelijks vers fruit en een goede gevulde kantine.
• Ontwikkelingsmogelijkheden: Trainingen, workshops en volop kansen om door te groeien. Wij geloven in “promote from within” en investeren in jouw persoonlijke ontwikkeling!
Enthousiast? Solliciteer direct!
Of neem voor vragen contact op met: Melvin Westerveld – melvin.westerveld@mainfreight.com / 06-51357399
Deze vacature staat open totdat wij de geschikte kandidaat gevonden hebben.
Het sollicitatieproces
Klaar om te solliciteren? Top! Kijk hieronder wat je kan verwachten van ons sollicitatieproces.
Contact
Stuur ons jouw CV en motivatie(brief). Verwoord daarin duidelijk wat jou zo enthousiast maakt over Mainfreight en de carriére die je bij ons aanspreekt.
Telefoongesprek
Als we positief zijn over jouw sollicitatie zullen we een korte belafspraak met je inplannen om jou beter te leren kennen.
Eerste gesprek
Als alles goed gaat nodigen we je uit voor een kennismakingsgesprek. We willen graag weten waar jij heen wilt met je carrière en waar je als persoon naartoe wilt groeien.
Tweede gesprek
Jij moet zeker een goede indruk op ons hebben gemaakt! Hier kijken we of de match ook wederzijds is. Het gesprek vindt plaats op de locatie waar wij denken dat jij het beste kan starten.
Carrière aanbod
Na het tweede gesprek nemen we contact met je op over de uitkomst. Als jij ‘Blauw bloed’ door je aderen hebt stromen, zullen we jou een career offer voorleggen.
Welkom bij Mainfreight!
Gefeliciteerd! Jouw Mainfreight carrière gaat van start!
Wat zegt ons team?
De reden waarom ik voor Mainfreight koos? De combinatie van een dynamische omgeving en de kans om mezelf te blijven ontwikkelen.
- Joyce Ruesink
Na mijn opleiding als verpleegkundige ben ik bij Mainfreight beland, en binnen 5 jaar ben ik doorgegroeid tot Warehouse Supervisor. Ik word gelukkig van een tevreden klant; daarom doen we hier bij Mainfreight aan Intensive (Customer) Care!
- Niek de Vries
In onze Mainfreight cultuur is familie erg belangrijk. Hoe gaaf is het dat wij als moeder en dochter hier samen een bijdrage aan mogen leveren?
- Janny & Eefje Lucassen
Veelgestelde vragen
Wat doen we?
Onze business is op te delen in drie 'business units' die nauw samenwerken:
Wie zijn we?
In 2011 heeft Mainfreight de Wim Bosman groep overgenomen. Dit biedt verdere mogelijkheden om het internationale wereldwijde netwerk van Mainfreight uit te breiden met branches verspreid over heel Europa.
We hebben een 100-jarige visie, dit betekent dat ieder persoon beslist en een impact heeft op onze business voor de volgende 100 jaar. Deze lange-termijn visie leidt ons als een business en bepaalt onze acties dagelijks. Terwijl we uitbreiden naar de grootste handelsnaties over de hele wereld, blijven wij uitsteken tussen de concurrentie voor de juiste redenen: geen compromis op kwaliteit, flexibiliteit en onze unieke cultuur.
Hoe ziet de bedrijfscultuur er uit?
We geloven in hard werken, maar maken ook veel lol terwijl we dit doen! Ons team maakt zelf de beslissingen en heeft iets te zeggen over hoe wij de dingen hier doen.
Hoe gaat mijn carrière zich ontwikkelen?
Wanneer je de basis op de werkvloer hebt geleerd, groei je door naar andere delen van onze business, waar je de juiste mix van zelfstandigheid en ondersteuning krijgt. We geloven dat slimme mensen de specifieke aspecten van iedere rol kunnen leren. Wij helpen je daarom liever bij het ontwikkelen van persoonlijke en professionele vaardigheden die je helpen om iedere rol binnen onze business te bekleden.
Onze business verandert continue en we bekijken constant nieuwe manieren hoe wij ons team vaardigheden van wereldklasse kunnen helpen ontwikkelen, die onze business de toekomst in zullen leiden.
Wat bieden jullie op het gebied van training en ontwikkeling?
Onze ontwikkelingsprogramma’s omvatten:
- Een volledig inductieprogramma
- Doorgroeimogelijkheden naar andere delen van onze business
- Gestructureerde leiderschapsprogramma’s
- Persoonlijk leiderschapstrainingen
Heb je nog vragen of wil je meer weten? Stuur me gerust een email of neem telefonisch (of via WhatsApp) contact met me op. Ik help je graag verder.
Melvin Westerveld
Recruiter
T: +31314678361
M: +31651357399