15 mei 2025

Freight Coordinator Duitsland/Italie/Zwitserland/Oostenrijk

TRANSPORT | ´S-HEERENBERG, NEDERLAND |  40 UUR

In deze rol:

Ben je verantwoordelijk voor een snelle en complete afhandeling van binnenkomende en uitgaande transport opdrachten van en richting onze klanten van en richting onze klanten in Duitsland, Italië, Zwitserland en Oostenrijk. Hierbij ben je het grootste deel van jouw dag bezig met customer service activiteiten. Je onderhoudt goede en korte communicatielijnen met onze interne klanten (Chauffeurs, operationele teams, sales en onze andere branches) met betrekking tot navragen over zendingen of het oplossen van knelpunten. Met externe klanten, zoals onze Zuid Duitse agenten en vervoerder, heb je veelvuldig contact en beantwoord je hun vragen en los je betreffende problemen op. Je hebt passie voor de klant, kunt zelfs bij een veeleisende klant vriendelijk blijven en begrijpt dat customer service ons visitekaartje is!

Daarnaast vind jij het belangrijk dat je alle gegevens in het transport management systeem up-to-date houdt, de juiste documenten en statussen aan een zending toevoegt en bij onregelmatigheden uitzoekt wat je eventueel kunt verbeteren in het proces en hierin initiatief voor verbetering neemt.  
Je bent iemand die graag de handen uit de mouwen steekt en het verschil wil maken. Deze functie is dan ook een mooie opstap naar verdere doorgroei binnen Mainfreight. Flexibiliteit is belangrijk, je vindt het vanzelfsprekend om, als het nodig is, bij te springen op ons ons Crossdock. 

Denk jij dat je het in je hebt? Dan maken we graag kennis met jou!

Als Freight Coordinator:

•      Is enige jaren werkervaring in een transport gerelateerde functie een absolute pré;
•      Kun jij je inleven in de klant en heb je een passie om onze klanten een uitstekende service te laten ervaren;
•      Houd je te allen tijde het hoofd koel en daardoor het overzicht op de transportopdracht af te wikkelen van A tot Z;
•      Sta je sterk in je schoenen en zorg je ervoor dat onze belangen gediend worden in contact met (externe partijen); 
•      Ben je flexibel met betrekking tot werktijden en heb je geen 9 tot 5 mentaliteit;
•      Ben je nauwkeurig en werk je accuraat; 
•      Heb je interesse in douane formaliteiten;
•      Heb je goede communicatieve vaardigheden en uitstekende beheersing van de Nederlandse, Duitse en Engelse taal;
•      Beschik je over goede analytische vaardigheden;
•      Heb je goede kennis van Word, Excel en PowerPoint;
•      Ben je Easy to Deal With!

Wat je van ons kan verwachten:

•      Vrijheid om jezelf te ontwikkelen;
•      Afwisselende en zelfstandige baan;
•      Een professionele werkomgeving met gedreven en enthousiaste collega’s;