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12 marzo 2021

Carrier representative

Setting ambitious goals, making our aspirations clear and working hard to achieve them. That’s the way we do things around here. 

The quality and success of our global supply chain is measured by the perception our customers have of the service we provide, and relies on the service performance of our people worldwide. It is for this reason that we focus on the development and growth of our own people to build future leaders in our team for tomorrow. 
“Special people, special company” embodies Mainfreight and its unique culture.  We are 8000+ strong global team, but ask our people and they’ll tell you it’s like being part of one big blue-blooded family.
 

Position summary

  • As a Carrier Representative, you will focus on building, maintaining, and growing a carrier base that will allow us to meet the transportation needs of our customers.
  • You will be responsible for enhancing and increasing the carrier base through customer service, dispatching and booking loads. 
  • There will be a high volume of inbound/outbound calls, tracking of shipments and contacting internal teams to communicate shipment updates.

Job Responsibilities

  • Buy and sell LTL / FTL truck freight 
  • Support the team growth by building and leading the carrier department
  • Placing and receiving telephone calls with the expectation of maintaining solid relationships
  • Tracking shipments with prompt communication to all teams
  • Work in a team environment to meet business needs and implement innovative solutions
  • Understand and be an example of company core values
 

Who are we looking for?

  • Languages: English must and one of the following languages: French, Polish, Romanian, German.
  • 1-3 years of experience in the LTL truck road transport will be highly valuated
  • Demonstrates an aggressive, positive and commercial attitude
  • Negotiation and interpersonal skills
  • Ability to persuade, prioritize and communicate via telephone and email
  • Ability to deliver exceptional individual results
  • Strong problem solving and decision making abilities
  • Ability to work in a fast-paced environment under pressure
  • Customer service orientated
  • Strong organization skills to manage time and meet frequently changing deadlines

Frequently Asked Questions

Cosa facciamo?
Lavorando in Mainfreight, contribuirai a rendere competitivi ed efficienti alcuni dei più grandi marchi del mondo. Nel ruolo di partner strategico della catena di fornitura, Mainfreight aiuta i clienti a trasportare la merce dal produttore al consumatore finale, nel modo più efficiente e conveniente possibile.

La nostra attività può essere scomposta in tre macroaree:
  • Air & Ocean (spedizioni aeree e marittime)
  • Logistica
  • Trasporto
Chi siamo
Tutto è iniziato nel 1978, da un paio di liberi pensatori ai quali non importava troppo delle regole. La loro attività sfidava le consuetudini, e puntava tutto sulle capacità dei suoi fondatori. Sono passati molti anni, ma quel senso di ribellione e quella fiducia nel valore delle persone continuano a essere radicati nel nostro DNA. Nel 2011, Mainfreight ha acquisito le attività del gruppo Wim Bosman, ampliando gli orizzonti della sua rete globale e inaugurando filiali in tutta Europa.

Abbiamo una visione centenaria, il che significa che ogni persona e ogni decisione che assumiamo oggi lascerà la sua impronta in questa azienda per i prossimi 100 anni. È questa visione a lungo termine che guida la nostra attività, determinando le scelte e le azioni che intraprendiamo ogni giorno.

Mentre ci espandiamo nelle principali potenze commerciali del mondo, continuiamo a contraddistinguerci per le stesse buone ragioni di sempre: qualità incondizionata, flessibilità e una cultura aziendale unica.
Qual è la cultura aziendale di Mainfreight?
Mainfreight è un’organizzazione orizzontale, dai livelli gerarchici fortemente appiattiti. Abbiamo uffici open-space e il management siede con il resto del team. Non utilizziamo la parola “personale”, e ci riferiamo a ciascuno come “membro del team” perché ogni persona gioca un ruolo fondamentale nella crescita di Mainfreight e nel raggiungimento di risultati e obiettivi.

Crediamo che sia necessario lavorare sodo, ma anche ridere e divertirsi mentre lo facciamo. Il nostro team ha la facoltà di prendere decisioni, e ha voce in capitolo riguardo a come facciamo le cose.
Come si svilupperà il mio percorso professionale?
La nostra filosofia è assumere e “coltivare” talenti, piuttosto che reclutarli da altre aziende. Per questo investiamo sulla crescita e lo sviluppo dei nostri dipendenti a lungo termine, sin dall’inizio.

Una volta che avrai imparato le basi di Mainfreight lavorando sul terreno operativo, potrai passare ad altri settori dove riceverai il giusto mix di supporto e autonomia. Siamo convinti che le persone sveglie siano in grado di trarre insegnamento da ogni ruolo, e il nostro obiettivo è aiutarti a sviluppare abilità personali e professionali tali da consentirti di ricoprire qualsiasi posizione all’interno dell’azienda. 

Siamo una società in continua evoluzione ed elaboriamo costantemente nuovi metodi per sostenere il nostro team nello sviluppo di quelle competenze di altissimo livello che ci traghetteranno verso il futuro.
Che tipo di formazione e sviluppo offrite?
Sappiamo che la nostra più grande risorsa è costituita dalle persone, e che la nostra crescita come azienda può essere limitata solo dalla nostra capacità o meno di farle crescere. La strategia che perseguiamo nell’ambito della formazione e dello sviluppo realizza questo principio attraverso programmi strutturati di inserimento, formazione e sviluppo. La particolarità è che in Mainfreight ti aiuteremo a sviluppare strategie, strumenti e competenze durature, sia in ambito professionale che personale, che ti consentiranno di operare in ogni ruolo all’interno dell’azienda, in qualunque parte del mondo.

I nostri programmi di sviluppo continuo, attivi in tutto il mondo, prevedono:A full induction program
  • Piano di inserimento completo
  • Apprendimento del mestiere dalle basi
  • Piani di leadership strutturati
  • Corsi di sviluppo personale

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