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隱私聲明

最近更新:2019 年 11 月7 日


負責處理您個人資料的機構為 Mainfreight 有限公司(以下簡稱: “Mainfreight”)。 在本隱私聲明中, 我們將解釋哪些資料需要被收集、收集後的資料將會被應用在哪些方面以及您擁有的權利有哪些。 我們將根據有關個人資料的現行法律法規處理您的個人數據, 包括《資料保護通用條例》(the General Data Protection Regulation)和《電信法》(the Telecommunications Act)。 本聲明可能在未來修改, 建議您隨時查看最新內容。 本隱私聲明的起始日期為 2019 年 11 月

Mainfreight 嚴格按照以下所列目的使用您的個人數據, 不會將之用於此外的任何目的。除非適用法定保留義務, 此類個人資料的存儲時間不會超過其信息收集目的所需的時間。

Mainfreight 僅在您事先同意的前提下處理個人數據; Mainfreight 僅限在法定義務或合法權益條件下對必要資料進行處理, 以達成並履行協議。即使您已同意處理您的個人數據, 您亦有權隨時撤回授權。當我們收到您的授權撤回指示時, 此類數據處理將立即停止

為進一步明確起見,本隱私聲明分為以下幾個部分:

直接從數據主體處收到的個人數據

網站訪客:使用我們的網站和應用程序


除了我們在 cookie 聲明中所描述的可能放置的cookie 之外,我們還通過 www.mainfreight.nlmainfreight.comowenstransport.com.auchemcouriers.com.auowens.co.nzmainchain.net, dailyfreight.co.nz, systemplus.nl 和 Mainfreight Mobile 應用程序(統稱“服務”)收集並處理不同類型的個人數據。

與 Mainfreight 聯繫

本網站向公司提供多種途徑以聯繫 Mainfreight。例如,您可以在不承擔任何責任的前提下索取有關我公司服務的信息,例如運輸、物流/倉儲/增值供應鏈(VAL)以及海運或空運的信息。為了響應您的信息索取請求,我們需要您的姓名、公司名稱、電話號碼和電郵地址。

對我公司網站、企業或服務是否存在任何建議、投訴或反饋?您的反饋將幫助我們進一步改進服務。請告知您的姓名、公司名稱、電話號碼和電郵地址,以便我們在收到反饋或投訴後與您聯繫。只有在您在聯繫表格中對此表示同意後,我們才會獲取您的個人數據。

如果您使用Mainfreight移動應用程式,您可以與我們共用(估計)您設備的地理位置。我們只會在您同意後處理(估計)您設備的地理位置,並且我們只會確定並向您顯示最近的Mainfreight辦事處/倉庫和聯繫方式,以便您能夠以更加快速和方便地與我們聯繫。這些數據存儲在新西蘭的EEA之外。

詢問報價和計算價格

請務必留下您的姓名、公司名稱、地址、電話號碼和電郵地址,以便收取符合您運輸要求的報價,報價不具約束力。我們將通過電郵向您發送無約束力的報價。如果我們對您的詢價有任何疑問,只會通過電話與您聯繫。為了便於我們編制合適的報價單,請務必說明貨物裝載的地址、所在國以及交付的地點。

Rijo 工具
亦可通過專門的 Rijo 工具直接在線計算貨運價格。點擊標注有“Calculate your price and book your shipment”(計算價格並預訂貨物)字樣的圓形按鈕即可使用該工具。借此可以快速簡單地獲得價格並預訂貨物。為此必須輸入裝貨和卸貨地的國家和郵政編碼,並提供相關貨物信息。在選定報價和物流承運商之後,需要說明裝貨和卸貨的具體地址。可以是私人地址。須輸入裝貨和卸貨地址的連絡人姓名及手機號碼,以及備用的第二連絡人。

您可以直接接受或拒絕報價單。除非接受報價,Mainfreight 不會收到您輸入的數據。一旦接受報價,您將收到一封自動發送的電子郵件,其中包含此工具的登錄信息,以備將來發貨。

Mainchain

在我們的官方網站和我們的應用軟體上,您可以創建一個帳戶以使用在線客戶門戶站點——Mainchain。欲創建帳戶,需要您輸入姓名、公司名稱、公司所在的城鎮和國家、您的電郵地址和電話號碼。我們需要上述數據來跟進您索取信息、詢價和貨運的狀態。相關數據存儲在新西蘭的EEA之外。

客戶

您的貨物

只要事先表示了訂貨意向,一經要求發貨和/或接受報價,您就會收到短信或電子郵件的貨運通知。如果您通過 Rijo 工具接受了報價,您可以利用該工具為將來的任何發貨設置帳戶。下次預訂時會更加便捷。您還可以追蹤貨運和詢價的歷史記錄。如果數據過期,此工具還可修改數據。 


發票

Mainfreight 主要使用電子發票,即向您發送的發票均為數字格式。個別情況下也會郵寄紙質發票。貨運、客戶和發票數據均按照法定保留期限存儲。

通訊郵件

作為 Mainfreight 的客戶,您將收到一份季度通訊,告知 Mainfreight 和市場的動態以及相關的客戶案例。我們還會通過電郵告知各項服務,比如通過電郵邀請您參加客戶活動日。Mainfreight 基於其合法權益發送此類郵件。如不想接收通訊郵件,可選擇每封電郵下方的取消訂閱選項。取消訂閱後,我們會在一周內從連絡人列表中刪除您的電郵地址。

Mainfreight 還會向您發送必要的電子郵件,以回復詢價、確認貨物並解答疑問。

客戶調查


Mainfreight 會定期隨機發送客戶調查,以期不斷完善我們的產品和服務。我們對您的姓名、電郵、電話號碼、公司以及您通過這些調查提供的反饋內容進行處理,並根據調查問卷內容將其提供給內部相關團隊。如有需要,我們可能會為了澄清相關事宜而與您聯繫。

求職者

如果您想瞭解我們如何處理您的求職申請,請瀏覽我們不同職業網站上的私隱聲明:
- https://careers.mainfreight.com Mainfreight 歐洲
- http://www.team.mainfreight.com/ Mainfreight 新西蘭


營業場所的訪客

我們使用攝像頭監控和訪客登記表的形式保證 Mainfreight 營業場所的訪客安全。這屬 Mainfreight 的合法權益。

攝像頭監控

Mainfreight 的營業場所通過攝像頭進行監控,以打擊犯罪和欺詐行為。因此,您在訪問我們的營業場所時有可能被拍攝。現場的警示標誌清楚地表明瞭存在現場監控。除非發生事故,監控資料拍攝後最長保存四周。發生事故的情況下,相關監控資料將存儲到事故處理完畢為止。

訪客登記表

為了確保 Mainfreight 隨時掌握營業場所內的人員(包括訪客)數量,我們採用了訪客登記制度。每位訪客必須在登記表上填寫姓名、公司電話號碼、車牌號以及到達和離開的時間。萬一發生緊急情況,Mainfreight 才能根據訪客登記表核查哪些人仍在建築內或現場。訪客登記表保存一周。

間接通過第三方收到的個人數據

我們有可能通過第三方收到您的個人數據。比如以下所描述的情況: 

電商客戶 /B2C 客戶

我們為眾多客戶提供倉儲和發貨服務,而他們中的一些會為他們的客戶提供電商活動或 B2C 活動。他們的新近訂單可能會與我們共享,用於處理訂單、發貨和跟蹤通信。在此情況下,您的聯繫方式、訂單詳情和收貨地址會發送給我們。

其他物流方

我們還會收到其他物流方的發貨要求。提供給這些相關方的個人數據將會由其與我們共享,以便我們完成這些發貨要求。在此情況下,以下個人數據(如果私人地址已放在合適位置)會與我們共享:裝貨地址、收貨地址、連絡人姓名、裝貨/收貨地址、貨物類別以及更多發貨詳情。

個人數據的安全性

Mainfreight 將考慮當前的技術水平、實施成本與性質、範圍、背景和處理目的,以及不同可能性帶來的風險和對自然人的權利與自由的損害程度,採取適當技術和組織措施,確保您的個人數據得到保護。

通過這些安全措施,Mainfreight 盡全力保護個人數據免受未授權及非法處理,並防止個人數據意外遺失、損毀或毀壞。

與國際方和/或第三國共享個人數據

如果您位於新西蘭境外並且選擇向我們提供信息,請注意,我們是將信息(包括您的個人數據)傳輸至新西蘭進行處理。

Mainfreight 僅在特定情況下與其他相關方分享您的個人數據,例如,執行協議必須如此時、存在法律義務或主管機關要求如此時、您已經許可如此或 Mainfreight 具備合法利益如此時。

由於部分貨物和請求不能我公司單獨處理,會要求其他物流商處理您的貨物並安排包租、中介、航空公司和托運公司參與。我們只向相關方提供必要的數據以完成貨運流程。

請注意,如果您通過電郵與我們聯繫,其內容將被位於澳大利亞的外部機構篩查(過濾惡意內容)並存儲。

Mainfreight 使用 MailChimp 和 MailPlus 发送邮件和数字时事通讯《MainMail》。Mainfreight 使用 AskNicely 來發送客戶調查以及接收回復報告。MailChimp 和 AskNicely 均位於美國,且已通過“歐盟-美國隱私保護認證”,因此可提供適當程度的保護。

在相關方屬歐盟境外機構的情況下,Mainfreight 將採取適當的安全措施以確保您的個人數據得到充分保護。在歐盟委員會頒佈了《充分性決定》(Adequacy Decision)的國家,已落實適當水平的保護措施。其他情況下,Mainfreight 將與相關第三方簽訂單獨合同協議。您可隨時索取已執行安全措施的清單副本。

您的權利

您有權向 Mainfreight 提出查看、更正或刪除個人數據的請求,並有權限制處理與您相關的數據。某些情況下,您也有權拒絕特定的處理形式,並要求將個人數據交還。

最多一個月,您將收到相關請求的答覆。答覆期可能延長至兩個月,具體取決於請求的數量和/或複雜程度。若有延長,我們同樣會在一個月內通知。如果請求被拒,我們會解釋原因。如果您不接受我們回復的內容或請求被拒的情況,可以向您的國家監督機構提交投訴或向法院申訴。

聯繫方式

欲進一步瞭解本隱私聲明、您的權利或個人數據在其他方面的處理,請通過以下方式聯繫我們:


Mainfreight Europe

Mainfreight Holding BV
FAO Data Protection Officer
Industriestraat 10
7041 GD ’s-Heerenberg
The Netherlands
privacy@eu.mainfreight.com

 

 

Mainfreight Asia

Mainfreight Hong Kong Limited
FAO Data Protection Officer
Units 07-10, 8/F, Tower 1
Millennium City 1
388 Kwun Tong Road
Kwun Tong
Kowloon
Hong Kong
privacy@mainfreightasia.com

Mainfreight Americas

Mainfreight Inc.
FAO Data Protection Officer
1400 Glenn Curtiss Street
Carson
CA 90746
United States
privacy@mainfreightusa.com

 

Mainfreight New Zealand

Mainfreight Limited 
FAO Data Protection Officer
2 Railway Lane 
Otahuhu
Auckland 1062
New Zealand
privacy@mainfreight.co.nz


Mainfreight Australia

Mainfreight Holdings Pty Ltd
FAO Data Protection Officer
154 Melrose Drive
Tullamarine VIC 3043
Australia
privacy@mainfreight.com.au

 

 

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