• Global
    • Global
    • Americas
    • Asia
    • Australia
    • Europe
    • New Zealand
  • Yкраїнська
    • English
    • Deutsch
    • Français
    • Italiano
    • Nederlands
    • Polska
    • Pусский
    • România
    • Tiếng Việt
    • Yкраїнська
    • ภาษาไทย
    • 简体中文
    • 繁體中文
  • Global - Yкраїнська
    • Global - English
    • Global - Deutsch
    • Global - Français
    • Global - Italiano
    • Global - Nederlands
    • Global - Polska
    • Global - Pусский
    • Global - România
    • Global - Tiếng Việt
    • Global - Yкраїнська
    • Global - ภาษาไทย
    • Global - 简体中文
    • Global - 繁體中文
    • Americas - English
    • Asia - English
    • Asia - Tiếng Việt
    • Asia - ภาษาไทย
    • Asia - 简体中文
    • Asia - 繁體中文
    • Australia - English
    • Europe - English
    • Europe - Deutsch
    • Europe - Français
    • Europe - Italiano
    • Europe - Nederlands
    • Europe - Polska
    • Europe - Pусский
    • Europe - România
    • Europe - Yкраїнська
    • New Zealand - English
Hero Gadget - Globe
  • Home
  • Contacts
  • On The Go
  • Track
  • Settings
  • Search

Положення о конфіденційності

Відповідальна сторона щодо обробки особистих даних є Mainfreight Limited (далі: “Mainfreight”). В цьому Положенні о конфіденційності ми пояснюємо, які дані збираємо, що з ними робимо та які ваші права. Ми завжди обробляємо особисті дані згідно діючого законодавства та положень щодо особистих даних, включаючи загальне Положення про захист даних та Закон про дистанційний зв’язок. Положення може періодично змінюватися, тому ми радимо ознайомлюватися з ним регулярно. Положення о конфіденційності датується червнем 2018 р.

Mainfreight обробляє особисті дані тільки згідно нижче згаданого. Ці особисті дані зберігаються не довше необхідного часу, окрім випадків, коли діють правові зобов'язання зберігання.

Mainfreight обробляє ваші особисті дані з вашої згоди, де ця обробка є необхідною задля підготовки або виконання договору, правового зобов'язання або коли Mainfreight має законний інтерес у цьому. Ви маєте право відкликати свою згоду на обробку особистих даних в будь-який час. Обробка буде відразу ж зупинена у разі відкликання згоди.

Наш веб-сайт

Ми збираємо та обробляємо різні типі особистих даних на веб-сайтах www.mainfreight.nl, mainfreight.com, owenstransport.com.au, chemcouriers.com.au,
owens.co.nz, mainchain.net, а також на мобільному додатку Mainfreight (“Service”).

Зв'яжіться з Mainfreight

Веб-сайт пропонує різні опції контакту з Mainfreight. Наприклад, можна запросити інформацію - без будь-яких зобов’язань - щодо наших послуг, таких як транспортування, логістика/складування/ціна і морські або повітряні перевезення вантажів. Для відповіді на ваш запит, нам потрібне ваше ім'я, назва компанії, номер телефону та електронна адреса.

Ваші пропозиції, нарікання або зворотній зв’язок з нашим веб-сайтом допоможуть нам в подальшому поліпшити наші послуги. Ми просимо ваше ім’я, назву компанії, номер телефону та електронну адресу, щоб зв’язатися з вами у разі отримання від вас листа або скарги.

Запит на встановлення ціни і її підрахунок

Щоб дізнатися незобов’язуючу розцінку на транспортування вантажу, треба залишити ваше ім'я, назву компанії, номер телефону та електронну адресу. Ми надішлемо її вам на електронну адресу. Ми подзвонимо вам тільки у разі виникнення запитань стосовно вашого запиту. Для того, щоб ми змогли підготувати відповідну розцінку, необхідно вказати адресу та країну завантаження і доставки товарів.

Інструмент Rijo
Також присутня можливість розрахунку ціни доставки безпосередньо на сайті за допомогою нашого окремого інструменту Rijo. Щоб перейти до інструменту, натисніть круглу кнопку з позначенням «Розрахувати ціну і замовити доставку». Цей інструмент дає змогу швидко та просто отримати інформацію про ціну і замовити доставку. Для цього, введіть країну і поштовий код завантаження і відвантаження, а також надайте інформації щодо товарів, які мають бути відправлені. Після вибору конкретної розцінки і логістичного партнера, вкажіть конкретну адресу завантаження і відвантаження товарів. Це також може бути адреса приватної особи. Також введіть ім’я та номер мобільного телефону контактних осіб за адресами завантаження і відвантаження, з якими ми зв’яжемося у випадку відсутності на місці.

Ви можете безпосередньо підтвердити або відхилити цю розцінку. Компанія Mainfreight не отримає даних, введених вами, доки ви не підтвердите розцінку. У разі підтвердження розцінки, ви отримаєте автоматичне повідомлення з детальною інформацію для входу в інструмент з метою замовлення будь-якої наступної доставки.

Завантаження умов Incoterms

Компанія Mainfreight в даний момент використовує дві версії Incoterms. Incoterms встановлює чітке розподілення обов'язків продавця і покупця за міжнародними і внутрішніми договорами на перевезення стосовно транспортних, імпортних, експортних документів, ризиків та страхування. На нашому сайті Ви можете завантажити безкоштовну зведену схему умов Incoterms і пояснення до неї. Щоб отримати цю схему, введіть ім’я, назву компанії, електронну адресу і вид перевезення (автомобільним, морським або повітряним транспортом),щоб ми змогли відправити вам умови Incoterms.

Mainchain

На нашому сайті ви можете створити аккаунт для використання Mainchain, клієнтського онлайн-порталу. Щоб створити акаунт, введіть ім’я та прізвище, назву компанії, місто і країну базування компанії, власну електронну адресу і телефонний номер. Нам необхідні ці дані, щоб обробляти ваші інформаційні запити, розцінки і доставки. Ці дані зберігаються за межами ЕС, у Новій Зеландії.

Файли кукі

Цей веб-сайт використовує файли кукі. Кукі - це простий невеликий файл, що надсилається зі сторінками з цього веб-сайту і зберігається вашим браузером на жорсткому диску комп’ютера. Веб-сайт використовує функціональні, аналітичні і відстежуючі кукі.

Функціональні кукі
Функціональні кукі необхідні для належної роботи сайту, наприклад, щоб запам’ятати ваші налаштування щодо одиниць вимірювання, зафіксувати прийняття вами наших загальних умов та положень, а також прискорити роботу сайту.

Аналітичні кукі
Mainfreight компанія використовує аналітичні кукі, щоб визначати якість та ефективність роботи сайту. Ці кукі не впливають або практично не впливають на вашу конфіденційність.

Відстежуючі кукі
Ми також використовуємо відстежуючі кукі, що дозволяють відстежити вашу поведінку на нашому сайті.

Ви можете автоматично відмовитися від використання цих кукі (або видалити всі кукі) у налаштуваннях вашого браузеру. Однак це може вплинути на функціональність та легкість використання сайту.

Замовники

Ваша доставка

Після надсилання вами запиту на доставку чи/або підтвердження нашої розцінки, ви можете отримувати повідомлення щодо доставки за допомогою SMS або електронної пошти, за умови, що ви дали згоду на їх отримання. У разі підтвердження розцінки, ви отримаєте автоматичне повідомлення з детальною інформацію для входу в інструмент з метою замовлення будь-якої наступної доставки. Це спростіть наступне замовлення доставки. Ви також можете відстежувати вашу історію доставок і запитів на отримання розцінок. Цей інструмент також надає змогу змінювати дані, якщо вони застаріли.

 


Рахунки-фактури

Компанія Mainfreight використовує, в основному, електронний спосіб виставлення рахунків фактур, що означає, що ми надсилатимемо вам рахунки-фактури електронними засобами. У деяких випадках ми також надсилаємо рахунки-фактури поштою. Дані про перевезення, замовника і деталі рахунку-фактури зберігаються протягом терміну відповідно до вимог закону.

Листування

Як клієнт Mainfreight ви отримаєте щоквартальний інформаційний бюлетень, в якому міститиметься інформація про нововведення Mainfreight і новини ринку, а також про важливі події взаємодії з клієнтами. Також електронною поштою ми повідомлятимемо вас про наші послуги, а також можемо надіслати вам запрошення на день клієнта. Mainfreight відправляє ці повідомлення на підставі законного права. Ви можете відписатися від цих повідомлень, використавши опцію «Відписатися» внизу кожного повідомлення. Після відписування, ми видалимо вашу електрону адресу зі списку розсилань протягом одного тижня.

Mainfreight також надсилатиме вам листи, необхідні для відправлення вам запитуваної розцінки для підтвердження доставки і надання відповідей на ваші запитання.

Відвідувачі бізнес-сайту

Для гарантії безпеки відвідувачів бізнес-сайту Mainfreight, ми використовуємо зображення з камери і реєстраційні списки. Це стосуєтеся захисту законних інтересів компанії Mainfreight.

Зображення з камери

Бізнес-сайт Mainfreight відстежується за допомогою зображень з камери з метою протидії злочинам і шахрайствам. Тому існує можливість, що вас записують під час перегляду нашого сайту. Це чітко зазначено на попереджуючи знаках на сайті. Ці зображення з камер зберігаються максимум протягом чотирьох тижнів після отримання, за винятком виникнення інцидентів. У цьому випадку відповідні зображення зберігають до моменту розв'язання інциденту.

Списки реєстрації

Щоб мати змогу отримати інформацію про кількість людей (включаючи відвідувачів) на власному бізнес-сайту у будь-який час, ми використовуємо реєстраційний список відвідувачів. Кожен відвідувач повинен заповнити реєстраційний список, вказавши прізвище та ім’я, номер телефону компанії, номерний знак автомобіля і дату прибуття і відправлення. У випадку надзвичайної ситуації, Mainfreight зможе провести перевірку на основі цього реєстраційного списку стосовно відвідувачів, присутніх у будівлі чи на сайті. Реєстраційні списки зберігаються протягом одного тижня.

Ваші права

Ви маєте право вимагати від Mainfreight надання доступу до зміни або видалення ваших персональних даних, а також право обмежувати обробку важливих для вас даних. У певних обставинах ви також маєте право заперечити проти використання певних форм обробки і право отримання персональних даних, переданих вам.

Ви отримаєте відповідь на ваш запит не пізніше одного місяця. Цей період може буде подовжено на два місяці, в залежності від кількості запитів і їх складності. Ми також повідомимо вам про це протягом одного місяця. Якщо ваш запит буде відхилено, ми також надамо пояснення щодо цього. У випадку незгоди зі змістом нашої відповіді або відхилення вашого запиту, ви маєте можливість подати скаргу до Національного наглядового органу або звернутися до суду. Нижче наведена інформація про деякі Національні наглядові органи:

Нідерланди Autoriteit Persoonsgegevens
Бельгія Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer
Германія Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Великобританія The Information Commissioner’s Office (Управління Комісара з інформації)
Франція Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
Італія Garante per la protezione dei dati personali
Румунія The National Supervisory Authority for Personal Data Processing (Національний наглядовий орган за обробкою персональних даних)
Польща The Bureau of the Inspector General for the Protection of Personal Data -
GIODO (Бюро генерального інспектора з захисту персональних даних)

Безпека даних

Компанія Mainfreight виконає всі необхідні дії, щоб забезпечити обробку ваших персональних даних відповідно до діючого законодавства і правил, а також захисту персональних даних від несанкціонованої і незаконної обробки, втрати, зруйнування та пошкодження. Компанія Mainfreight, наприклад, застосовує жорсткі заходи безпеки, для, зокрема, запобігання несанкціонованого доступу до ваших персональних даних.

Спільне використання даних

Якщо ви знаходитесь за межами Нової Зеландії та ви надали нам інформацію, зверніть увагу, що ми передаємо інформацію, включаючи ваші персональні дані, до Нової Зеландії для обробки (також) там.

Компанія Mainfreight передаватиме ваші персональні дані іншім сторонам лише у виключних випадках, наприклад, якщо це необхідно для виконання угоди, відповідно до вимог закону або за запитом компетентного органу, після отримання вашого дозволу на це, або за наявності законного права Mainfreight для цього.

У випадку, якщо ми не оброблятимемо деякі з поставок або запитів самостійно, ми можемо залучити іншу логістичну компанію на обробки вашої доставки і скористаємося послугами чартерів, агентств, авіакомпаній і транспортних компаній. З метою виконання вашої доставки, ми надаватимемо цим сторонам лише строго необхідні дані.

Компанія Mainfreight використовує MailChimp і MailPlus для відправлення кореспонденції і MainMail (наш електронний інформаційний бюлетень). MailChimp заснований у США, але має сертифікат участі у програмі захисту конфіденційності ЄС-США і том забезпечує належний рівень захисту.

Якщо такі сторони знаходяться за межами Європейського Союзу, компанія Mainfreight прийме відповідні заходи безпеки для забезпечення належного захисту ваших персональних даних. У країнах, щодо яких Європейський Союз не видав рішення про належність захисту, відповідний рівень захисту вже був впроваджений. У інших випадках Mainfreight укладатиме окремі угоди з відповідними третіми особами. Кожного разу ви отримуватимете копію документу про вжиті заходи безпеки.

Контактна інформація

Щодо подальшої інформації про цю заяву про конфіденційність, ваші права або обробку персональної інформації, або для отримання іншої інформації, зверніться до нас:


Mainfreight Holding BV
FAO Спеціаліст з захисту даних
Industriestraat 10
7041 GD ’s-Heerenberg
Нідерланди
privacy@eu.mainfreight.com

NOTE: Content in the panels below this point are not visible on the site unless used by other features e.g. gadgets, OB&E, etc.