• Global
    • Global
    • Americas
    • Asia
    • Australia
    • Europe
    • New Zealand
  • Pусский
    • English
    • Deutsch
    • Français
    • Italiano
    • Nederlands
    • Polska
    • Pусский
    • România
    • Tiếng Việt
    • Yкраїнська
    • ภาษาไทย
    • 简体中文
    • 繁體中文
  • Global - Pусский
    • Global - English
    • Global - Deutsch
    • Global - Français
    • Global - Italiano
    • Global - Nederlands
    • Global - Polska
    • Global - Pусский
    • Global - România
    • Global - Tiếng Việt
    • Global - Yкраїнська
    • Global - ภาษาไทย
    • Global - 简体中文
    • Global - 繁體中文
    • Americas - English
    • Asia - English
    • Asia - Tiếng Việt
    • Asia - ภาษาไทย
    • Asia - 简体中文
    • Asia - 繁體中文
    • Australia - English
    • Europe - English
    • Europe - Deutsch
    • Europe - Français
    • Europe - Italiano
    • Europe - Nederlands
    • Europe - Polska
    • Europe - Pусский
    • Europe - România
    • Europe - Yкраїнська
    • New Zealand - English
Hero Gadget - Globe
  • Home
  • Contacts
  • On The Go
  • Track
  • Settings
  • Search

Заявление о конфиденциальности

Стороной, ответственной за обработку ваших персональных данных, является компания Mainfreight Limited (в дальнейшем именуемая «Mainfreight»). В настоящем Заявлении о конфиденциальности мы объясним, какие именно данные мы будем собирать, что именно мы будем с ними делать и какими именно правами вы обладаете. Мы всегда будем обрабатывать ваши персональные данные в соответствии с действующим законодательством и регламентами о защите персональных данных, включая Генеральный регламент о защите данных (GDPR) и Закон о телекоммуникациях. В настоящее Заявление могут периодически вноситься изменения и дополнения; соответственно, мы рекомендуем вам регулярно проверять содержание данного документа. Настоящее Заявление о конфиденциальности действует с июня 2018 года.

Компания Mainfreight не будет обрабатывать ваши персональные данные в каких-либо целях, отличных от тех, которые изложены далее и которые компания обязана соблюдать. За исключением случаев, когда в законодательном порядке устанавливаются какие-либо требования к срокам хранения данных, такие персональные данные не будут храниться дольше, чем это необходимо в соответствии с целью, с которой они были собраны.

Компания Mainfreight обрабатывает ваши персональные данные в тех случаях, когда такая обработка необходима для подготовки или исполнения какого-либо договора, когда компания Mainfreight юридически обязана это выполнять или когда компания Mainfreight заинтересована в этом на законных основаниях. Если вы дали согласие на обработку ваших данных, вы имеете право в любой момент времени аннулировать свое согласие. Если такая обработка основана исключительно на вашем согласии, то она прекращается сразу же после того, как вы аннулируете свое согласие.

Наш веб-сайт

Мы выполняем сбор и обработку различных типов персональных данных посредством следующих веб-сайтов:www.mainfreight.nl, mainfreight.com, owenstransport.com.au, chemcouriers.com.au, owens.co.nz, mainchain.net, а также посредством мобильного приложения Mainfreight («Услуга»).

Связь с компанией Mainfreight

На веб-сайте представлены различные варианты, которыми компании могут воспользоваться для связи с Mainfreight. Например, вы можете запросить информацию о наших услугах, таких как транспортные услуги, логистические услуги / складские услуги / перевозка ценных грузов, а также морские или воздушные грузоперевозки, причем без каких-либо обязательств с вашей стороны. Для того чтобы мы смогли ответить на ваш информационный запрос, нам необходимо знать ваше имя, название вашей компании, номер телефона и адрес электронной почты.

Если ли у вас какие-либо предложения, жалобы или замечания, касающиеся нашего веб-сайта, нашей компании или наших услуг? Ваши отзывы помогут нам в дальнейшем совершенствовании наших услуг. Мы просим вас указать ваше имя, название вашей компании, номер телефона и адрес электронной почты для того, чтобы мы смогли связаться с вами после получения вашего отзыва или жалобы.

Запрос ценовых предложений и расчет цен

Чтобы получить не влекущее за собой никаких юридических обязательств ценовое предложение по интересующим вас транспортным услугам, вам придется указать ваше имя, название вашей компании, номер телефона и адрес электронной почты. Мы отправим вам не влекущее за собой никаких юридических обязательств ценовое предложение по электронной почте. Мы будем использовать ваш номер телефона только в том случае, если у нас возникнут какие-либо вопросы, касающиеся вашего запроса ценовых предложений. Для того чтобы мы смогли подготовить надлежащее ценовое предложение, вы должны указать адрес, страну погрузки и страну доставки товаров.

Инструментальное средство Rijo
Вы можете также рассчитать стоимость перевозки ваших грузов в режиме online, используя наше специальное инструментальное средство Rijo. Для доступа к этому средству следует нажать круглую кнопку с надписью «Рассчитать стоимость и забронировать перевозку». С помощью этого средства вы можете быстро и легко узнать стоимость и забронировать перевозку. Для этого вы должны ввести название страны и почтовый индекс адреса пункта погрузки и доставки, а также указать сведения об отправляемых товарах. После того как вы выберете нужное ценовое предложение и партнера по логистике, мы попросим вас указать конкретный адрес пункта погрузки и доставки товаров. Это может быть также и домашний адрес. Вам также придется ввести имя и номер мобильного телефона контактного лица (в пунктах погрузки и выгрузки), с которым можно будет связаться в случае отсутствия заказчика.

Вы можете принять это ценовое предложение или тут же отказаться от него. Компания Mainfreight не получит введенные вами данные до тех пор, пока вы не примете ценовое предложение. Если вы согласитесь с ценовым предложением, то вы автоматически получите электронное письмо с учетными данными для входа в эту систему, которые будут использоваться при оформлении будущих перевозок.

Загрузка условий «Инкотермс»

В данный момент компания Mainfreight использует две версии торговых условий «Инкотермс». Торговые условия «Инкотермс» устанавливают точное распределение обязательств продавца и покупателя по внутренним и международным договорам перевозки, касающиеся транспортных, импортных и экспортных документов, рисков и страхования. На нашем веб-сайте вы можете загрузить бесплатный схематический обзор условий «Инкотермс», а также пояснения к ним. Чтобы запросить такой обзор, вы должны ввести ваше имя, название вашей компании, адрес электронной почты и вид перевозки (автомобильная, морская или воздушная), и мы сможем выслать вам условия «Инкотермс».

Клиентский веб-портал Mainchain

На нашем веб-сайте вы можете создать учетную запись для использования Mainchain — сетевого портала для заказчиков. Для создания учетной записи мы попросим вас ввести ваше имя и фамилию, название вашей компании, город и страну места нахождения вашей компании, ваш адрес электронной почты и ваш телефонный номер. Эти данные необходимы нам для выполнения ваших запросов на получение информации, ценовых предложений и сведений о перевозках. Эти данные хранятся за пределами Европейского союза, в Новой Зеландии.

Заказчики

Ваша перевозка

Как только вы запросили перевозку и (или) приняли наше ценовое предложение, вы можете получать уведомления о перевозке по SMS или по электронной почте при условии, что вы заранее обозначили ваше желание получать такие уведомления. Если вы приняли наше ценовое предложение с помощью средства Rijo, то вы автоматически получите электронное письмо с учетными данными для входа в эту систему, которые будут использоваться при оформлении будущих перевозок. В следующий раз вы сможете быстрее забронировать новую перевозку. Вы также можете отслеживать вашу историю перевозок и запросы на получение ценовых предложений. С помощью этого средства вы также сможете скорректировать ваши данные, если они уже не актуальны.

 

 

Счета

В основном компания Mainfreight использует систему электронного выставления счетов. Это означает, что мы отправляем вам наши счета в электронном виде. В некоторых случаях мы также высылаем счета по почте. Данные о перевозках, заказчиках и счетах хранятся с соблюдением законодательно установленных сроков хранения.

Почтовые рассылки

Как заказчик компании Mainfreight вы будете получать ежеквартальные информационные бюллетени с новостями о событиях в компании Mainfreight и на рынке, а также примерами из опыта наших заказчиков. Кроме того, мы будем информировать вас по электронной почте о наших услугах и можем отправлять вам по электронной почте приглашения на День клиента. Компания Mainfreight делает эти рассылки исходя из собственных законных интересов. Вы можете отписаться от этих рассылок с помощью опции отмены подписки, которая находится в нижней части каждого электронного письма. После того как вы отмените подписку, мы в течение одной недели удалим ваш адрес электронной почты из списка адресатов для рассылки.

Компания Mainfreight также будет отправлять вам электронные письма, необходимые для отправки вам запрошенного ценового предложения, для подтверждения ваших перевозок и для ответа на любые ваши вопросы.

Посетители наших офисов и производственных площадок

Для обеспечения безопасности посетителей офисов и производственных площадок компании Mainfreight мы используем изображения с видеокамер и журналы регистрации. Это связано с законными интересами компании Mainfreight.

Изображения с видеокамер

Для борьбы с преступностью и мошенничеством компания Mainfreight использует изображения с видеокамер, установленных для мониторинга офисов и производственных площадок. Таким образом, существует вероятность, что при посещении наших офисов и производственных площадок вы будете записаны на видеокамеру. О ведении видеозаписи имеются предупреждающие знаки на площадке. Если не происходит какого-либо инцидента, то видеоизображения хранятся в течение максимум четырех недель с момента записи. В противном случае соответствующие изображения хранятся в течение всего срока расследования инцидента.

Журналы регистрации

Чтобы в любой момент времени компания Mainfreight была в курсе количества людей (включая посетителей) на своих производственных площадках, мы ведем регистрацию посетителей. Каждый посетитель должен сделать запись в журнале регистрации, указав свое имя, номер телефона компании, регистрационный номер автомобиля, а также время прибытия и отъезда. Если произойдет какой-либо инцидент, то компания Mainfreight с помощью этих журналов регистрации сможет определить, кто из посетителей все еще находится в здании или на производственной площадке. Журналы регистрации хранятся в течение одной недели.

Ваши права

Вы имеете право обратиться в компанию Mainfreight с требованием получить доступ к вашим персональным данным или удалить их, а также право установить какие-либо ограничения на обработку относящихся к вам данных. Кроме того, в определенных обстоятельствах вы имеете право возражать против использования конкретных видов обработки данных, а также право на передачу вам ваших персональных данных.

Вы получите ответ на свой запрос в течение максимум одного месяца. В зависимости от количества запросов и (или) их сложности этот срок может быть продлен на два месяца. Мы также сообщим вам об этом в течение одного месяца. Если ваш запрос будет отклонен, мы также сообщим вам соответствующую причину. В том случае, если вы не согласны с содержанием нашего ответа или с тем, что ваш запрос отклонен, вы можете обратиться с соответствующей жалобой в национальный надзорный орган или в суд. Далее перечислены некоторые национальные надзорные органы:

Нидерланды: Autoriteit Persoonsgegevens;
Бельгия: Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer;
Германия: Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit;
Великобритания: The Information Commissioner’s Office (Управление комиссара по информации);
Франция: Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés;
Италия: Garante per la protezione dei dati personali;
Румыния: The National Supervisory Authority for Personal Data Processing (Национальный надзорный орган по обработке персональных данных);
Польша: The Bureau of the Inspector General for the Protection of Personal Data, GIODO (Бюро генерального инспектора по защите персональных данных).

Безопасность

Компания Mainfreight примет надлежащие меры для обеспечения обработки ваших персональных данных в соответствии с действующим законодательством и регламентами, а также защитит эти персональные данные от неправомерной и незаконной обработки, потери, уничтожения и повреждения. Например, компания Mainfreight применяет жесткие процедуры обеспечения безопасности частично для того, чтобы предотвратить доступ неуполномоченных лиц к вашим персональным данным.

Обмен данными

Если вы находитесь за пределами Новой Зеландии и вы приняли решение предоставить нам определенную информацию, примите к сведению, что мы передаем эту информацию, включая ваши персональные данные, в Новую Зеландию для обработки (в частности) на территории этой страны.

Компания Mainfreight будет обмениваться вашим персональными данным с третьими лицами только в особых случаях, например, когда это необходимо для исполнения какого-либо договора, когда компания обязана это делать в силу закона или когда это делается по требованию компетентного органа, когда вы дали на это свое согласие или когда компания Mainfreight заинтересована в этом на законных основаниях.

Поскольку некоторые перевозки и запросы не выполняются непосредственно нами, возможно, что мы поручим выполнить вашу перевозку другой логистической компании и привлечем с этой целью чартерных перевозчиков, агентства, авиакомпании и транспортные компании. Чтобы обеспечить выполнение вашей перевозки, мы предоставим этим сторонам исключительно те сведения, которые являются необходимыми.

Компания Mainfreight использует сервисы MailChimp и MailPlus для рассылок по электронной почте и MainMail (наш цифровой информационный бюллетень). Хотя сервис MailChimp базируется в США, он сертифицирован в рамках программы EU-US Privacy Shield (Щит конфиденциальности ЕС-США) и, соответственно, обеспечивает надлежащий уровень защиты.

Если третьи лица находятся за пределами Европейского союза, то компания Mainfreight примет надлежащие меры безопасности, гарантирующие адекватную защиту ваших персональных данных. В странах, в отношении которых Европейская комиссия вынесла решение о соответствии требованиям безопасности, надлежащий уровень защиты уже обеспечен. В других случаях компания Mainfreight заключит отдельные договорные соглашения с соответствующей третьей стороной. Вы можете в любой момент времени получить копию документа с описанием принятых мер безопасности.

Контактная информация

Для получения дополнительной информации, касающейся настоящего Заявления о конфиденциальности, ваших прав или обработки ваших персональных данных, вы можете связаться с нами:

Mainfreight Holding BV
Инспектор по защите персональных данных, FAO
Industriesstraat 10
7041 GD ’s-Heerenberg
Нидерланды
privacy@eu.mainfreight.com

NOTE: Content in the panels below this point are not visible on the site unless used by other features e.g. gadgets, OB&E, etc.