• Global
    • Americas
    • Asia
    • Australia
    • Europe
    • Global
    • New Zealand
  • Pусский
    • English
    • Tiếng Việt
    • ภาษาไทย
    • 简体中文
    • 繁體中文
    • Français
    • Nederlands
    • Deutsch
    • Italiano
    • Nederlands
    • Polska
    • Pусский
    • România
    • Yкраїнська
  • Global - Pусский
    • Americas - English
    • Asia - English
    • Asia - Tiếng Việt
    • Asia - ภาษาไทย
    • Asia - 简体中文
    • Asia - 繁體中文
    • Australia - English
    • Belgium - English
    • Belgium - Français
    • Belgium - Nederlands
    • Canada - English
    • Europe - Deutsch
    • Europe - English
    • Europe - Français
    • Europe - Italiano
    • Europe - Nederlands
    • Europe - Polska
    • Europe - Pусский
    • Europe - România
    • Europe - Yкраїнська
    • France - English
    • France - Français
    • Germany - Deutsch
    • Germany - English
    • Global - Deutsch
    • Global - English
    • Global - Français
    • Global - Italiano
    • Global - Nederlands
    • Global - Polska
    • Global - Pусский
    • Global - România
    • Global - Tiếng Việt
    • Global - Yкраїнська
    • Global - ภาษาไทย
    • Global - 简体中文
    • Global - 繁體中文
    • Italy - English
    • Italy - Italiano
    • New Zealand - English
    • Poland - English
    • Poland - Polska
    • Romania - English
    • Romania - România
    • Russia - English
    • Russia - Pусский
    • The Netherlands - English
    • The Netherlands - Nederlands
    • Ukraine - English
    • Ukraine - Pусский
    • Ukraine - Yкраїнська
    • United Kingdom - English
Hero Gadget - Globe
  • Home
  • Contacts
  • On The Go
  • Track
  • Settings
  • Search

Заявление о конфиденциальности

Последняя редакция: 5 июня 2019 года

Стороной, ответственной за обработку ваших персональных данных, является компания Mainfreight Limited (в дальнейшем именуемая «Mainfreight»). В настоящем Заявлении о конфиденциальности мы объясним, какие именно данные мы будем собирать, что именно мы будем с ними делать и какими именно правами вы обладаете. Мы всегда будем обрабатывать ваши персональные данные в соответствии с действующим законодательством и регламентами о защите персональных данных, включая Генеральный регламент о защите данных (GDPR) и Закон о телекоммуникациях. В настоящее Заявление могут периодически вноситься изменения и дополнения; соответственно, мы рекомендуем вам регулярно проверять содержание данного документа. Настоящее Заявление о конфиденциальности действует с июня 2019 года.

Компания Mainfreight не будет обрабатывать ваши персональные данные в каких-либо целях, отличных от тех, которые изложены далее и которые компания обязана соблюдать. За исключением случаев, когда в законодательном порядке устанавливаются какие-либо требования к срокам хранения данных, такие персональные данные не будут храниться дольше, чем это необходимо в соответствии с целью, с которой они были собраны.

Компания Mainfreight обрабатывает ваши персональные данные в тех случаях, когда такая обработка необходима для подготовки или исполнения какого-либо договора, когда компания Mainfreight юридически обязана это выполнять или когда компания Mainfreight заинтересована в этом на законных основаниях. Если вы дали согласие на обработку ваших данных, вы имеете право в любой момент времени аннулировать свое согласие. Если такая обработка основана исключительно на вашем согласии, то она прекращается сразу же после того, как вы аннулируете свое согласие.

Для ясности это Заявление о конфиденциальности разделено на несколько разделов:

Персональные данные, полученные непосредственно от субъектов данных

Посетители веб-сайта: при использовании нашего сайта и приложения


Наряду с файлами cookie, которые мы можем размещать, как указано в нашем заявлении об использовании cookie, Мы выполняем сбор и обработку различных типов персональных данных посредством следующих веб-сайтов:www.mainfreight.nl, mainfreight.com, owenstransport.com.au, chemcouriers.com.au, owens.co.nz, mainchain.net, dailyfreight.co.nz а также посредством мобильного приложения Mainfreight («Услуга»).

Связь с компанией Mainfreight

На веб-сайте представлены различные варианты, которыми компании могут воспользоваться для связи с Mainfreight. Например, вы можете запросить информацию о наших услугах, таких как транспортные услуги, логистические услуги / складские услуги / перевозка ценных грузов, а также морские или воздушные грузоперевозки, причем без каких-либо обязательств с вашей стороны. Для того чтобы мы смогли ответить на ваш информационный запрос, нам необходимо знать ваше имя, название вашей компании, номер телефона и адрес электронной почты.

Если ли у вас какие-либо предложения, жалобы или замечания, касающиеся нашего веб-сайта, нашей компании или наших услуг? Ваши отзывы помогут нам в дальнейшем совершенствовании наших услуг. Мы просим вас указать ваше имя, название вашей компании, номер телефона и адрес электронной почты для того, чтобы мы смогли связаться с вами после получения вашего отзыва или жалобы.

Запрос ценовых предложений и расчет цен

Чтобы получить не влекущее за собой никаких юридических обязательств ценовое предложение по интересующим вас транспортным услугам, вам придется указать ваше имя, название вашей компании, номер телефона и адрес электронной почты. Мы отправим вам не влекущее за собой никаких юридических обязательств ценовое предложение по электронной почте. Мы будем использовать ваш номер телефона только в том случае, если у нас возникнут какие-либо вопросы, касающиеся вашего запроса ценовых предложений. Для того чтобы мы смогли подготовить надлежащее ценовое предложение, вы должны указать адрес, страну погрузки и страну доставки товаров.

Инструментальное средство Rijo
Вы можете также рассчитать стоимость перевозки ваших грузов в режиме online, используя наше специальное инструментальное средство Rijo. Для доступа к этому средству следует нажать круглую кнопку с надписью «Рассчитать стоимость и забронировать перевозку». С помощью этого средства вы можете быстро и легко узнать стоимость и забронировать перевозку. Для этого вы должны ввести название страны и почтовый индекс адреса пункта погрузки и доставки, а также указать сведения об отправляемых товарах. После того как вы выберете нужное ценовое предложение и партнера по логистике, мы попросим вас указать конкретный адрес пункта погрузки и доставки товаров. Это может быть также и домашний адрес. Вам также придется ввести имя и номер мобильного телефона контактного лица (в пунктах погрузки и выгрузки), с которым можно будет связаться в случае отсутствия заказчика.

Вы можете принять это ценовое предложение или тут же отказаться от него. Компания Mainfreight не получит введенные вами данные до тех пор, пока вы не примете ценовое предложение. Если вы согласитесь с ценовым предложением, то вы автоматически получите электронное письмо с учетными данными для входа в эту систему, которые будут использоваться при оформлении будущих перевозок.

Загрузка условий «Инкотермс»

В данный момент компания Mainfreight использует две версии торговых условий «Инкотермс». Торговые условия «Инкотермс» устанавливают точное распределение обязательств продавца и покупателя по внутренним и международным договорам перевозки, касающиеся транспортных, импортных и экспортных документов, рисков и страхования. На нашем веб-сайте вы можете загрузить бесплатный схематический обзор условий «Инкотермс», а также пояснения к ним. Чтобы запросить такой обзор, вы должны ввести ваше имя, название вашей компании, адрес электронной почты и вид перевозки (автомобильная, морская или воздушная), и мы сможем выслать вам условия «Инкотермс».

Клиентский веб-портал Mainchain

На нашем веб-сайте вы можете создать учетную запись для использования Mainchain — сетевого портала для заказчиков. Для создания учетной записи мы попросим вас ввести ваше имя и фамилию, название вашей компании, город и страну места нахождения вашей компании, ваш адрес электронной почты и ваш телефонный номер. Эти данные необходимы нам для выполнения ваших запросов на получение информации, ценовых предложений и сведений о перевозках. Эти данные хранятся за пределами Европейского союза, в Новой Зеландии.

Заказчики

Ваша перевозка

Как только вы запросили перевозку и (или) приняли наше ценовое предложение, вы можете получать уведомления о перевозке по SMS или по электронной почте при условии, что вы заранее обозначили ваше желание получать такие уведомления. Если вы приняли наше ценовое предложение с помощью средства Rijo, то вы автоматически получите электронное письмо с учетными данными для входа в эту систему, которые будут использоваться при оформлении будущих перевозок. В следующий раз вы сможете быстрее забронировать новую перевозку. Вы также можете отслеживать вашу историю перевозок и запросы на получение ценовых предложений. С помощью этого средства вы также сможете скорректировать ваши данные, если они уже не актуальны.

Счета

В основном компания Mainfreight использует систему электронного выставления счетов. Это означает, что мы отправляем вам наши счета в электронном виде. В некоторых случаях мы также высылаем счета по почте. Данные о перевозках, заказчиках и счетах хранятся с соблюдением законодательно установленных сроков хранения.

Почтовые рассылки

Как заказчик компании Mainfreight вы будете получать ежеквартальные информационные бюллетени с новостями о событиях в компании Mainfreight и на рынке, а также примерами из опыта наших заказчиков. Кроме того, мы будем информировать вас по электронной почте о наших услугах и можем отправлять вам по электронной почте приглашения на День клиента. Компания Mainfreight делает эти рассылки исходя из собственных законных интересов. Вы можете отписаться от этих рассылок с помощью опции отмены подписки, которая находится в нижней части каждого электронного письма. После того как вы отмените подписку, мы в течение одной недели удалим ваш адрес электронной почты из списка адресатов для рассылки.

Компания Mainfreight также будет отправлять вам электронные письма, необходимые для отправки вам запрошенного ценового предложения, для подтверждения ваших перевозок и для ответа на любые ваши вопросы.

Опросы заказчиков

Компания Mainfreight проводит регулярные опросы заказчиков, выбранных случайным образом, чтобы иметь возможность постоянно улучшать продукты и услуги, которые мы предлагаем для вас. Мы проводим обработку вашего имени, адреса электронной почты, номера телефона, названия компании и содержания отзыва, которые вы предоставляете в ходе этих опросов, и передаем эти данные соответствующим группам внутри нашей компании, в зависимости от вопросника. Возможно, у нас возникнет необходимость связаться с вами, чтобы уточнить какие-либо вопросы.

Лица, подавшие заявление о приеме на работу
Если вы хотите узнать, как мы обрабатываем ваше заявление о приеме на работу, просим ознакомитьмся с заявлением о конфиденциальности, опубликованным на наших различных веб-сайтах с вакансиями:
- https://careers.mainfreight.com Компания Mainfreight в Европе
- http://www.team.mainfreight.com/ Компания Mainfreight в Новой Зеландии


Посетители производственной площадки

Для обеспечения безопасности посетителей производственной площадки компании Mainfreight мы используем изображения с видеокамер и журналы регистрации. Это связано с законными интересами компании Mainfreight.

Изображения с видеокамер

Для борьбы с преступностью и мошенничеством компания Mainfreight использует изображения с видеокамер, установленных для мониторинга офисов и производственных площадок. Таким образом, существует вероятность, что при посещении наших офисов и производственных площадок вы будете записаны на видеокамеру. О ведении видеозаписи имеются предупреждающие знаки на площадке. Если не происходит какого-либо инцидента, то видеоизображения хранятся в течение максимум четырех недель с момента записи. В противном случае соответствующие изображения хранятся в течение всего срока расследования инцидента.

Журналы регистрации

Чтобы в любой момент времени компания Mainfreight была в курсе количества людей (включая посетителей) на своих производственных площадках, мы ведем регистрацию посетителей. Каждый посетитель должен сделать запись в журнале регистрации, указав свое имя, номер телефона компании, регистрационный номер автомобиля, а также время прибытия и отъезда. Если произойдет какой-либо инцидент, то компания Mainfreight с помощью этих журналов регистрации сможет определить, кто из посетителей все еще находится в здании или на производственной площадке. Журналы регистрации хранятся в течение одной недели.

 

Персональные данные, полученные косвенным путем от третьих лиц

Существует возможность того, что мы получим ваши персональные данные через третьих лиц. Это может иметь место в следующих ситуациях:

Заказчики отдела электронной торговли/ B2C

Мы предоставляем складские и транспортные услуги широкому кругу заказчиков, и некоторые из них предлагают услуги электронной торговли или B2C для своих заказчиков. Входящие заказы с их стороны передаются нам для обработки заказа, отгрузки и доставки, а также для предоставления информации по отслеживанию груза. В этих целях ваши контактные данные, сведения о заказе и адрес доставки передаются нам.

Другие участники логистического процесса

Мы также получаем запросы на перевозку от других участников логистического процесса. Персональные данные, предоставленные этим сторонам, будут переданы им нам, чтобы мы могли осуществить такую перевозку. В этих целях нам передаются следующие персональные данные (частные адреса, если применимо): адрес отгрузки, адрес доставки, контактное имя по адресу отгрузки/доставки, категория товаров и дальнейшие сведения о перевозке.

Безопасность персональных данных

Компания Mainfreight примет надлежащие технические и организационные меры для обеспечения надежной защиты ваших персональных данных с учетом актуальной ситуации, затрат на использование процесса обработки, характера обработки, ее объема, контекста и целей, а также меняющейся вероятности риска и степени серьезности инцидента, относящихся к правам и свободам физических лиц.

При помощи этих мер безопасности компания Mainfreight пытается защитить персональные данные от несанкционированной и незаконной обработки, а также предотвратить случайную потерю, уничтожение, или повреждение персональных данных.

Обмен персональными данными с третьими лицами и/или третьими странами

Если вы находитесь за пределами Новой Зеландии и вы приняли решение предоставить нам определенную информацию, примите к сведению, что мы передаем эту информацию, включая ваши персональные данные, в Новую Зеландию для обработки на территории этой страны (среди прочих).
Компания Mainfreight будет обмениваться вашими персональными данными с третьими лицами только в особых случаях, например, когда это необходимо для исполнения какого-либо договора, когда компания обязана это делать в силу закона или когда это выполняется по требованию компетентного органа, когда вы дали на это свое согласие или когда компания Mainfreight заинтересована в этом на законных основаниях.

Поскольку некоторые перевозки и запросы не выполняются непосредственно нами, возможно, что мы поручим выполнить вашу перевозку другой логистической компании и привлечем с этой целью чартерных перевозчиков, агентства, авиакомпании и транспортные компании. Чтобы обеспечить выполнение вашей перевозки, мы предоставим этим сторонам исключительно те сведения, которые являются необходимыми.

Обращаем ваше внимание на то, что если вы свяжетесь с нами по электронной почте, содержание сообщения будет проверено на наличие вредоносного контента и сохранено во внешней компании, расположенной в Австралии.

Компания Mainfreight использует сервисы MailChimp и MailPlus для рассылок по электронной почте и MainMail (наш цифровой информационный бюллетень). Mainfreight использует AskNicely для отправки опросов клиентов, а также для получения отчетов об обратной связи. Как сервис MailChimp, так и AskNicely, базируются в США, сертифицированы в рамках программы EU-US Privacy Shield (Щит конфиденциальности ЕС-США) и, соответственно, обеспечивают надлежащий уровень защиты.
Если третьи лица находятся за пределами Европейской экономической зоны, то компания Mainfreight примет надлежащие меры безопасности, гарантирующие адекватную защиту ваших персональных данных. В странах, в отношении которых Европейская комиссия вынесла решение о соответствии требованиям безопасности, надлежащий уровень защиты уже обеспечен. В других случаях компания Mainfreight воспользуется нашими стандартными соглашениями в формате, установленном Европейской комиссией.

Ваши права

Вы имеете право обратиться в компанию Mainfreight с требованием получить доступ к вашим персональным данным, уточнить их, блокировать или удалить их, а также право установить ограничения на обработку относящихся к вам данных. Кроме того, в определенных обстоятельствах вы имеете право возражать против использования конкретных видов обработки данных, а также право на передачу вам ваших персональных данных. Если вы хотите использовать ваши права, просим связаться с сотрудником по вопросам конфиденциальности в вашем регионе. Соответствующий обзор представлен в нижней части этого заявления о конфиденциальности.

Вы получите ответ на свой запрос в течение максимум одного месяца. В зависимости от количества запросов и/или их сложности этот срок может быть продлен на два месяца. Мы также сообщим вам об этом в течение одного месяца. Если ваш запрос будет отклонен, мы также сообщим вам соответствующую причину. В том случае, если вы не согласны с содержанием нашего ответа или с тем, что ваш запрос отклонен, вы можете обратиться с соответствующей жалобой в национальный надзорный орган или в суд. Далее перечислены некоторые национальные надзорные органы:

Национальные надзорные органы:

Нидерланды Autoriteit Persoonsgegevens (Орган защиты персональных данных)
Belgium Gegevensbeschermingsautoriteit (Комиссия по защите частной жизни)
Германия Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (Федеральная комиссия по защите данных и свободе информации)
Великобритания The Information Commissioner’s Office (Управление Комиссара по информации)
Франция Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (Национальная комиссия по защите данных и свобод)
Италия Garante per la protezione dei dati personali (Орган обеспечения защиты персональных данных)
Румыния The National Supervisory Authority for Personal Data Processing (Национальный надзорный орган по обработке персональных данных)
Польша The Bureau of the Inspector General for the Protection of Personal Data - GIODO (Бюро генерального инспектора по защите личных данных «ГИОДО»)

Контактная информация

Для получения дополнительной информации, касающейся настоящего Заявления о конфиденциальности, ваших прав или обработки ваших персональных данных, вы можете напрямую связаться с сотрудником компании Mainfreight по вопросам конфиденциальности в вашем регионе, используя следующие контактные данные:

Mainfreight Europe

Mainfreight Holding BV
FAO Data Protection Officer
Industriestraat 10
7041 GD ’s-Heerenberg
The Netherlands
privacy@eu.mainfreight.com

 

 

 

NOTE: Content in the panels below this point are not visible on the site unless used by other features e.g. gadgets, OB&E, etc.