• Global
    • Global
    • Americas
    • Asia
    • Australia
    • Europe
    • New Zealand
  • România
    • English
    • Deutsch
    • Français
    • Italiano
    • Nederlands
    • Polska
    • Pусский
    • România
    • Tiếng Việt
    • Yкраїнська
    • ภาษาไทย
    • 简体中文
    • 繁體中文
  • Global - România
    • Global - English
    • Global - Deutsch
    • Global - Français
    • Global - Italiano
    • Global - Nederlands
    • Global - Polska
    • Global - Pусский
    • Global - România
    • Global - Tiếng Việt
    • Global - Yкраїнська
    • Global - ภาษาไทย
    • Global - 简体中文
    • Global - 繁體中文
    • Americas - English
    • Asia - English
    • Asia - Tiếng Việt
    • Asia - ภาษาไทย
    • Asia - 简体中文
    • Asia - 繁體中文
    • Australia - English
    • Europe - English
    • Europe - Deutsch
    • Europe - Français
    • Europe - Italiano
    • Europe - Nederlands
    • Europe - Polska
    • Europe - Pусский
    • Europe - România
    • Europe - Yкраїнська
    • New Zealand - English
Hero Gadget - Globe
  • Home
  • Contacts
  • On The Go
  • Track
  • Settings
  • Search

Declarație privind confidențialitatea

Partea responsabilă pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este Mainfreight Limited (denumită în continuare: „Mainfreight”). În prezenta Declarație privind confidențialitatea vom explica ce date colectăm, ce facem cu acestea și care sunt drepturile dvs. Vom prelucra întotdeauna datele dvs. cu caracter personal în conformitate cu legislația și reglementările în vigoare privind datele cu caracter personal, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor și Legea privind Telecomunicațiile. Această Declarație poate fi modificată în timp; prin urmare, vă recomandăm să verificați conținutul acesteia în mod regulat. Această Declarație privind confidențialitatea datează din iunie 2018.

Mainfreight nu va prelucra datele dvs. cu caracter personal în alte scopuri decât cele prezentate mai jos și pe care trebuie să le respecte. Aceste date cu caracter personal nu vor fi păstrate mai mult timp decât este necesar pentru scopul în care au fost colectate, cu excepția cazului în care se aplică o obligație de păstrare legală.

Mainfreight prelucrează datele dvs. cu caracter personal pe baza consimțământului dvs. prealabil în acest sens, în cazul în care o astfel de prelucrare este necesară pentru a pregăti sau a îndeplini un acord, în cazul în care Mainfreight este obligată din punct de vedere juridic să facă acest lucru sau în cazul în care Mainfreight are un interes legitim pentru a face acest lucru. Dacă v-ați acordat consimțământul pentru prelucrarea datelor dvs., aveți dreptul să retrageți acest consimțământ în orice moment. În cazul în care o astfel de prelucrare se bazează exclusiv pe consimțământul dvs., aceasta va înceta imediat atunci când vă retrageți consimțământul.

Site-ul nostru

Colectăm și prelucrăm diferite tipuri de date cu caracter personal prin intermediul site-urilor www.mainfreight.nl, mainfreight.com, owenstransport.com.au, chemcouriers.com.au,
owens.co.nz, mainchain.net și prin intermediul aplicației Mainfreight Mobile („Serviciul”).

Contactul cu Mainfreight

Site-ul oferă companiilor diverse opțiuni de a contacta Mainfreight. Puteți solicita, de exemplu, informații - fără nicio obligație - cu privire la serviciile noastre, cum ar fi transportul, logistica/depozitarea/VAL și transportul maritim sau aerian. Pentru a răspunde solicitării dvs. de informații, avem nevoie de numele dvs., numele companiei, numărul de telefon și adresa de e-mail.

Aveți sugestii, reclamații sau observații cu privire la site-ul nostru, compania noastră sau serviciile noastre? Observațiile dvs. ne vor ajuta să ne îmbunătățim în continuare serviciile. Vă solicităm numele, numele companiei, numărul de telefon și adresa de e-mail, pentru a vă putea contacta după primirea observațiilor sau a plângerii.

Solicitarea ofertei de preț și calcularea prețului

Pentru a primi o ofertă de preț fără caracter obligatoriu pentru cerințele dvs. privind transportul, trebuie să vă lăsați numele, numele companiei, adresa, numărul de telefon și adresa de e-mail. Vă vom trimite o ofertă de preț fără caracter obligatoriu prin e-mail. Vom utiliza numărul dvs. de telefon numai dacă avem întrebări legate de cererea dvs. privind oferta de preț. Pentru a ne permite să pregătim o ofertă de preț adecvată, trebuie să precizați adresa și țara în care trebuie să fie încărcate mărfurile și unde trebuie livrate.

Instrumentul Rijo
De asemenea, este posibil să calculați prețul transportului dvs. direct online, prin intermediul instrumentului Rijo separat. Acest instrument este accesibil prin intermediul butonului rotund care conține cuvintele „Calculați prețul și rezervați transportul”. Cu ajutorul acestui instrument puteți obține rapid și simplu un preț și puteți rezerva un transport. În acest scop, trebuie să introduceți țara și codul poștal al adresei de încărcare și descărcare și trebuie să furnizați informații despre mărfurile care trebuie trimise. După ce ați ales o anumită ofertă de preț și un anumit partener logistic, vă vom solicita să precizați adresa specifică de încărcare și descărcare de la care/la care mărfurile urmează să fie încărcate și descărcate. Aceasta poate fi, de asemenea, o adresă privată. De asemenea, trebuie să introduceți numele și numărul de telefon mobil al unei persoane de contact atât pentru adresa de încărcare, cât și pentru adresa de descărcare, care să poată fi contactată dacă nu se află nicio persoană la adresă.

Puteți accepta sau refuza direct această ofertă de preț. Mainfreight nu va primi datele pe care le-ați introdus până când nu acceptați oferta. Dacă acceptați oferta, veți primi în mod automat un e-mail cu detalii de autentificare în cadrul acestui instrument pentru orice expediere viitoare.

Descărcarea Termenilor și Condițiilor Financiare Internaționale

Mainfreight utilizează în prezent două versiuni ale Termenilor și Condițiilor Financiare Internaționale. Termenii și Condițiile Financiare Internaționale furnizează distribuția exactă a obligațiilor vânzătorului și ale cumpărătorului în cadrul contractelor naționale și internaționale de transport privind documentele de transport, import și export, riscurile și asigurările. Puteți descărca o prezentare schematică gratuită a Termenilor și Condițiilor Financiare Internaționale și o explicație a acestora de pe site-ul nostru. Pentru a solicita această prezentare generală, trebuie să introduceți numele dvs., numele companiei, adresa de e-mail și tipul de transport (rutier, maritim sau aerian), astfel încât să vă putem trimite Termenii și Condițiile Financiare Internaționale.

Mainchain

Pe site-ul nostru puteți crea un cont pentru utilizarea Mainchain, un portal online pentru clienți. Pentru a vă crea un cont, vă rugăm să introduceți numele și prenumele dvs., numele companiei, orașul și țara în care se află compania dvs., adresa dvs. de e-mail și numărul dvs. de telefon. Avem nevoie de aceste date pentru a răspunde solicitărilor dvs. cu privire la informații, oferte de preț și transport. Aceste date sunt stocate în afara UE, în Noua Zeelandă.

Module Cookie

Acest site utilizează module cookie. Un modul cookie este un fișier simplu, de mici dimensiuni, care este trimis împreună cu paginile de pe acest site și este stocat de browserul dvs. pe hard disk-ul computerului. Site-ul utilizează module cookie funcționale, analitice și de urmărire.

Module cookie funcționale
Modulele cookie funcționale sunt necesare pentru ca site-ul să funcționeze corect și sunt utilizate, de exemplu, pentru memorarea preferinței dvs. privind o unitate de măsură, pentru înregistrarea faptului că ați acceptat termenii și condițiile noastre generale și pentru funcționarea mai rapidă a site-ului nostru.

Module cookie analitice
Mainfreight utilizează module cookie analitice pentru a măsura calitatea și eficiența site-ului. Aceste module cookie nu au nici un impact sau au un impact foarte scăzut asupra confidențialității dvs.

Module cookie de urmărire
De asemenea, utilizăm module cookie care monitorizează comportamentul dvs. pe site-ul nostru.

Puteți să refuzați în mod automat utilizarea acestor module cookie (sau să eliminați toate modulele cookie) prin intermediul setărilor din browserul dvs. Cu toate acestea, acest lucru poate limita funcționalitatea site-ului și caracterul facil al utilizării acestuia.

Clienți

Transportul dvs.

De îndată ce ați solicitat un transport și/sau ați acceptat oferta noastră de preț, puteți primi notificări privind transportul prin SMS sau e-mail, cu condiția să indicați în prealabil că doriți să le primiți. Dacă ați acceptat oferta noastră prin intermediul instrumentului Rijo, veți primi în mod automat un e-mail cu detalii de autentificare în cadrul acestui instrument pentru orice expediere viitoare. Data viitoare rezervarea unui nou transport va fi mai rapidă. De asemenea, puteți urmări istoricul solicitărilor privind transportul și oferta de preț. Acest instrument vă permite, de asemenea, să vă modificați datele dacă acestea nu mai sunt de actualitate.

Facturare

Mainfreight folosește în principal facturarea electronică, ceea ce înseamnă că vă trimitem facturile pe cale digitală. În unele cazuri, trimitem facturi și prin poștă. Datele privind transporturile, clienții și facturarea sunt stocate în conformitate cu perioadele de păstrare legală.

Buletine informative

În calitate de client al Mainfreight veți primi un buletin informativ trimestrial, care vă va informa cu privire la evoluțiile din cadrul Mainfreight și de pe piață și cu privire la cazuri relevante privind clienții. De asemenea, vă vom informa cu privire la serviciile noastre prin e-mail și vă putem trimite o invitație prin e-mail pentru o zi a clientului. Mainfreight trimite aceste buletine informative pe baza propriului interes legitim. Vă puteți dezabona de la aceste buletine informative utilizând opțiunea de dezabonare din partea inferioară a fiecărui e-mail. După dezabonare, vă vom elimina adresa de e-mail din lista clienților cărora le trimitem buletine informative în decurs de o săptămână.

Mainfreight vă va trimite și e-mailurile necesare pentru transmiterea unei oferte de preț solicitate către dvs., pentru a confirma transportul dvs. și pentru a răspunde la orice întrebări din partea dvs.

Vizitarea sediului

Pentru a putea garanta securitatea vizitatorilor la sediul Mainfreight, utilizăm imagini captate de camerele de supraveghere video și liste de înregistrare. Acest lucru se bazează pe interesul legitim al Mainfreight.

Imagini captate de camerele de supraveghere video

Sediul Mainfreight este monitorizat prin intermediul imaginilor captate de camerele de supraveghere video pentru a putea combate infracțiunile și frauda. Prin urmare, este posibil să fiți filmat/ă când vizitați sediul nostru. Acest lucru este indicat în mod clar prin semnele de avertizare din cadrul sediului. Aceste imagini captate de camerele de supraveghere video sunt păstrate timp de maxim patru săptămâni după filmare, cu excepția cazului în care s-a produs un incident. În acest caz, imaginile relevante sunt stocate până când incidentul a fost rezolvat.

Liste de înregistrare

Pentru a asigura faptul că Mainfreight cunoaște numărul de persoane prezente în sediul său în orice moment (inclusiv vizitatorii), utilizăm o listă de înregistrare pentru vizitatori. Fiecare vizitator trebuie să completeze această listă de înregistrare, menționând numele, numărul de telefon al companiei, numărul de înmatriculare al autovehiculului și ora sosirii și plecării. În cazul în care apare o urgență, Mainfreight va putea verifica pe baza acestor liste de înregistrare care vizitatori se află încă în clădire sau în sediu. Listele de înregistrare sunt păstrate timp de o săptămână.

Drepturile dvs.

Aveți dreptul să solicitați Mainfreight accesul, rectificarea sau ștergerea datelor dvs. cu caracter personal și dreptul de a restricționa prelucrarea datelor relevante pentru dvs. În anumite circumstanțe, aveți, de asemenea, dreptul de a vă opune anumitor forme de prelucrare și de a solicita transferarea datelor cu caracter personal către dvs.

Veți primi un răspuns la solicitarea dvs. în termen de maximum o lună. Această perioadă poate fi prelungită cu două luni, în funcție de numărul de solicitări și/sau de complexitatea acestora. De asemenea, vă vom informa ci privire la acest lucru în termen de o lună. În cazul în care solicitarea dvs. este respinsă, vom explica și motivul pentru aceasta. În cazul în care nu sunteți de acord cu conținutul răspunsului nostru sau cu respingerea solicitării dvs., veți avea opțiunea de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere sau de a depune o contestație la instanța de judecată. Mai jos veți găsi o prezentare generală a mai multor autorități naționale de supraveghere:

Olanda Autoriteit Persoonsgegevens
Belgia Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer
Germania Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Marea Britanie The Information Commissioner’s Office
Franța Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
Italia Garante per la protezione dei dati personali
România Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
Polonia Biroul Inspectorului General pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal -
GIODO

Securitate

Mainfreight va lua măsurile adecvate pentru a vă asigura că datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu legislația și reglementările actuale și că aceste date cu caracter personal sunt protejate împotriva prelucrării, pierderii, distrugerii și deteriorării neautorizate și ilegale. Mainfreight aplică, de exemplu, proceduri stricte de securitate, în parte pentru a împiedica accesul persoanelor neautorizate la datele dvs. cu caracter personal.

Partajarea datelor

Dacă vă aflați în afara Noii Zeelande și alegeți să ne furnizați informații, vă rugăm să rețineți că transferăm informațiile, inclusiv datele dvs. cu caracter personal, în Noua Zeelandă pentru a le prelucra (și) acolo.

Mainfreight va partaja datele dvs. cu caracter personal cu alte părți numai în anumite cazuri, de exemplu în cazul în care acest lucru este necesar pentru punerea în aplicare a acordului, în cazul în care acest lucru este obligatoriu din punct de vedere juridic sau este solicitat de o autoritate competentă, în cazul în care v-ați acordat consimțământul cu privire la acest lucru sau în cazul în care Mainfreight are un interes legitim pentru a face acest lucru.

Deoarece există anumite transferuri și solicitări pe care nu le gestionăm noi înșine, este posibil să solicităm unei alte părți care furnizează servicii de logistică să prelucreze transportul dvs. și să utilizeze furnizori de transport de tip charter, agenții, companii aeriene și companii maritime. Pentru a putea finaliza transportul dvs., vom furniza acelor părți doar datele strict necesare.

Mainfreight utilizează MailChimp și MailPlus pentru a trimite e-mailuri și MainMail (buletinul nostru informativ digital). MailChimp are sediul în SUA, dar a fost certificat de Scutul de Confidențialitate UE-SUA și, prin urmare, oferă un nivel adecvat de protecție.

În cazul în care astfel de părți au sediul în afara Uniunii Europene, Mainfreight va lua măsurile de securitate adecvate pentru a asigura faptul că datele dvs. cu caracter personal sunt protejate în mod adecvat. În țările pentru care Comisia Europeană a emis o decizie de adecvare, există deja un nivel adecvat de protecție. În alte cazuri, Mainfreight va încheia acorduri contractuale individuale cu terța parte relevantă. Puteți obține o copie a măsurilor de securitate puse în aplicare în orice moment.

Contact

Pentru informații suplimentare cu privire la această Declarație privind confidențialitatea, drepturile dvs. sau prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în alte privințe, ne puteți contacta:

Mainfreight Holding BV
Responsabil cu Protecția Datelor FAO
Industriestraat 10
7041 GD ’s-Heerenberg
Olanda
privacy@eu.mainfreight.com

NOTE: Content in the panels below this point are not visible on the site unless used by other features e.g. gadgets, OB&E, etc.