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隐私声明

负责处理您个人数据的机构为 Mainfreight 有限公司(以下简称:“Mainfreight”)。在本隐私声明中,我们将解释哪些数据需要被收集、收集后的数据将会被应用在哪些方面以及您拥有的权利有哪些。我们将根据有关个人数据的现行法律法规处理您的个人数据,包括《数据保护通用条例》(the General Data Protection Regulation)和《电信法》(the Telecommunications Act)。本声明可能在未来修改,建议您随时查看最新内容。本隐私声明日期为 2018 年 6 月。

Mainfreight 严格按照以下所列目的使用您的个人数据,不会将之用于此外的任何目的。除非适用法定保留义务,此类个人数据的存储时间不会超过其信息收集目的所需的时间。

Mainfreight 仅在您事先同意的前提下处理个人数据;,Mainfreight 仅限在法定义务或合法权益条件下对必要数据进行处理,以达成并履行协议。即使您已同意处理您的个人数据,您亦有权随时撤回授权。当我们收到您的授权撤回指示时,此类数据处理将立即停止。

我们的网站

我们通过 www.mainfreight.nl、mainfreight.com、owenstransport.com.au、chemcouriers.com.au、owens.co.nz、mainchain.net 和 Mainfreight Mobile 应用程序(统称“服务”)收集并处理不同类型的个人数据。

与 Mainfreight 联系

本网站提供多种途径以联系 Mainfreight。您可以在不承担任何责任的前提下获取有关我公司服务的信息,例如运输、物流/仓储/增值服务以及海运或空运的信息。为了响应您的信息需求,我们需要您的姓名、公司名称、电话号码和电邮地址。

如您对我公司网站、企业或服务有任何建议、投诉或反馈,也请告知您的姓名、公司名称、电话号码和电邮地址,以便我们在收到反馈或投诉后与您联系。您的建议及反馈将帮助我们进一步改善服务。

报价需求和价格测算

请务必留下您的姓名、公司名称、地址、电话号码和电邮地址,以便收取符合您运输要求的报价,报价不具约束力。我们将通过电邮向您发送无约束力的报价。如果我们对您的询价有任何疑问,只会通过电话与您联系。为了便于我们编制合适的报价单,请务必说明货物装载的地址、所在国以及交付的地点。

Rijo 工具
Rijo 工具可帮您直接在线测算货运价格并预定装运。点击标注有“Calculate your price and book your shipment”(测算价格并预订装运)字样的圆形按钮即可使用该工具。借此可以快速简单地获得价格并预订装运。为此必须输入装货和卸货地的国家和邮政编码,并提供相关货物信息。在选定报价和物流承运商之后,需要说明装货和卸货的具体地址。可以是私人地址。须输入装货和卸货地址的联系人姓名及手机号码,以及备用的第二联系人。

您可以直接接受或拒绝报价单。除非接受报价,Mainfreight 不会保留或存储您输入的数据。一旦接受报价,您将收到一封自动发送的电子邮件,其中包含此工具的登录信息,以备将来新的发货需求。

下载《国际贸易术语通则》

Mainfreight 目前使用两种版本的《国际贸易术语通则》(Incoterms)。《国际贸易术语通则》就境内和跨国运输合同下有关买卖双方在运输、进出口证件、风险和保险方面的义务做出了明确的规定。您可以从我公司网站免责下载《国际贸易术语通则》概述和解释。欲获取《通则》概述,须输入您的姓名、公司名称、电邮地址和运输方式(陆路、海路或空运),以便将《通则》发送给您。

Mainchain

在我们的官方网站,您可以创建一个帐户以使用我们的在线客户端——Mainchain。欲创建帐户,需要您输入姓名、公司名称、公司所在的城镇和国家、您的电邮地址和电话号码。我们需要上述数据来跟进您所要求信息、询价和货运的状态。相关数据存储在新西兰,非欧盟境内。

 

客户

您的货物

只要事先表示了订货意向,一经要求发货和/或接受报价,您就会收到短信或电子邮件的货运通知。如果通过 Rijo 工具接受了报价,您将收到一封自动发送的电子邮件,其中包含此工具的登录信息,以备将来发货。下次预订时会更加便捷。您还可以追踪货运和询价的历史记录。如果数据过期,您也可在此工具上更新及修正数据。


发票

Mainfreight 主要使用电子发票,即向您发送的发票均为数字格式。个别情况下也会邮寄纸质发票。货运、客户和发票数据均按照法定保留期限存储。

通讯邮件

作为 Mainfreight 的客户,您将收到一份季度通讯,告知 Mainfreight 和市场的动态以及相关的客户案例。我们还会通过电邮告知近期会举办的各项活动,比如通过电邮邀请您参加客户活动日。Mainfreight 基于其合法权益发送此类邮件。如不想接收通讯邮件,可选择每封电邮下方的取消订阅选项。取消订阅后,我们会在一周内从联系人列表中去除您的电邮地址。

Mainfreight 还会通过电子邮件向您发送必要的询价回复、货物确认及疑问解答。

营业场所的访客

我们使用摄像头监控和访客登记表的形式保证 Mainfreight 营业场所的访客安全。这属于 Mainfreight 的合法权益。

摄像头监控

Mainfreight 的营业场所通过摄像头进行监控,以打击犯罪和欺诈行为。因此,您在访问我们的营业场所时有可能被拍摄。现场的警示标志清楚地表明了存在现场监控。除非发生事故,监控资料拍摄后最长保存四周。发生事故的情况下,相关监控资料将存储到事故处理完毕为止。

访客登记表

为了确保 Mainfreight 随时掌握营业场所内的人员(包括访客)数量,我们采用了访客登记制度。每位访客必须在登记表上填写姓名、公司电话号码、车牌号以及到达和离开的时间。万一发生紧急情况,Mainfreight 才能根据访客登记表核查哪些人仍在建筑内或现场。访客登记表保存一周。

您的权利

您有权向 Mainfreight 提出查看、更正或删除个人数据的请求,并有权限制处理与您相关的数据。某些情况下,您也有权拒绝特定的处理形式,并要求将个人数据交还。

最多一个月,您将收到相关请求的答复。答复期可能延长至两个月,具体取决于请求的数量和/或复杂程度。若有延长,我们同样会在一个月内通知。如果请求被拒,我们会解释原因。如果您不接受我们回复的内容或请求被拒的情况,可以向国家监督机构提交投诉或向法院申诉。下面是几家主管此类事务的国家监督机构:

荷兰 个人数据管理局(Autoriteit Persoonsgegevens)
比利时 保护隐私委员会(Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer)
德国 联邦数据保护与信息自由专员事务处(Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit)
英国 信息专员事务处(The Information Commissioner’s Office)
法国 国家计算机信息与自由委员会(Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)
意大利 个人数据保护专员办事处(Garante per la protezione dei dati personali)
罗马尼亚 个人数据处理国家监督管理局(The National Supervisory Authority for Personal Data Processing)
波兰 个人数据保护处处长办公室(The Bureau of the Inspector General for the Protection of Personal Data)- GIODO

安全

Mainfreight 将采取适当措施,确保您的个人数据按照现行法律法规进行处理,防止相关个人数据在未经授权和非法的情况下被处理、丢失、销毁和损坏。Mainfreight 执行严格的安全规程,防止有人未经授权访问您的个人数据。

共享数据

如果您位于新西兰境外并且选择向我们提供信息,请注意,我们是将信息(包括您的个人数据)传输至新西兰进行处理。

Mainfreight 仅在特定情况下与其他相关方分享您的个人数据,例如,执行协议必须如此时、存在法律义务或主管机关要求如此时、您已经许可如此或 Mainfreight 具备合法权益如此时。

如有部分货物和请求不能由我公司单独处理,我们可能会要求其他物流商参与处理您的货物并安排符合相应需求的包租、中介、航空公司和托运公司。我们只向相关方提供必要的数据以完成货运流程。

Mainfreight 使用 MailChimp 和 MailPlus 发送邮件和数字时事通讯《MainMail》。MailChimp 位于美国,但已通过“欧盟-美国隐私保护认证”,可提供达标的保护措施。

在相关方属于欧盟境外机构的情况下,Mainfreight 将采取适当的安全措施以确保您的个人数据得到充分保护。在欧盟委员会颁布了《充分性决定》(Adequacy Decision)的国家,已落实适当水平的保护措施。其他情况下,Mainfreight 将与相关第三方签订单独合同协议。您可随时获取已执行安全措施的清单副本。

联系人

欲进一步了解本隐私声明、您的权利或个人数据在其他方面的处理,请通过以下方式联系我们:

Mainfreight Holding BV
FAO Data Protection Officer
Industriestraat 10
7041 GD’s-Heerenberg
The Netherlands
privacy@eu.mainfreight.com

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